網絡服務
 阿爾泰科(ke)技為(wei)方便與(yu)客戶(hu)的(de)(de)聯系(xi)溝通，在公司官網開通了以下在線溝通的(de)(de)功能
 （1）售(shou)前產品咨詢(xun)
 （2）售(shou)前/售(shou)后技(ji)術咨(zi)詢
 （3）在線留言/留電(dian)話號碼

您(nin)可以使用以上(shang)任何一種在(zai)線(xian)方式與我們聯系，銷售/技術工程師會(hui)盡快回復您(nin)。
 
________________________________________
 

電話服(fu)務
國內服務專線：
( 工作時(shi)間：周一至周五  8:30-12:00  13:00-17:30   周六 9:00-12:00  13:00-16:30 )                          
 
________________________________________
 
 
維修質保(bao)
一、保修(xiu)范(fan)圍(wei)
       北京阿(a)(a)爾泰科(ke)技(ji)發(fa)展有(you)限公司對所(suo)售產品(pin)實行兩年(nian)保(bao)修制(zhi)度。保(bao)修范圍為北京阿(a)(a)爾泰科(ke)技(ji)發(fa)展有(you)限公司及其分公司、辦事處、授權代理商出售的(de)阿(a)(a)爾泰(ART)品(pin)牌產品(pin)。
二、保修時(shi)限及收費
自收(shou)貨方簽收(shou)之日(ri)起，所(suo)售產品提供兩年免費(fei)保修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)，保修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)內，阿爾(er)(er)泰公司(si)負(fu)責維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)，不(bu)收(shou)取(qu)原材料費(fei)用及工(gong)時(shi)費(fei)；超過(guo)兩年，阿爾(er)(er)泰公司(si)負(fu)責維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)，需(xu)收(shou)取(qu)原材料費(fei)用及工(gong)時(shi)費(fei)；阿爾(er)(er)泰公司(si)承擔(dan)維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)品返還給(gei)送修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)方的單程運費(fei)若需(xu)加急，則運費(fei)由送修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)方承擔(dan)）。
三、如(ru)何聯系(xi)維修
保(bao)修(xiu)(xiu)期(qi)內、外，需要(yao)維(wei)修(xiu)(xiu)的產品(pin)，請聯系相應銷售人員或撥(bo)打400-860-3335電話(hua)索要(yao)維(wei)修(xiu)(xiu)地址，注明故障現象、原因及需要(yao)修(xiu)(xiu)復的內容，將產品(pin)寄回(hui)阿(a)爾(er)泰維(wei)修(xiu)(xiu)。
四、下述(shu)情況(kuang)不屬免(mian)費保修之列
1．所(suo)購(gou)產品超出保修期。
2．人為損(sun)壞或(huo)未按要求安裝(zhuang)和使用(yong)產品(pin)，如接錯電源，板卡插(cha)錯插(cha)槽，使用(yong)業已(yi)損(sun)壞的零(ling)部件搭接、短路、靜電等造成的損(sun)壞。
3．保管不當(dang)或意(yi)外造成(cheng)的(de)損(sun)壞(huai)，如(ru)跌落、擠壓(ya)、浸(jin)水(shui)、高溫、暴曬等造成(cheng)的(de)損(sun)壞(huai)。
4．經過(guo)非北(bei)京阿爾泰科技發展有(you)限公司授權(quan)服務人員安裝、拆卸或維修(xiu)。
5．其他如自然(ran)災(zai)害等(deng)(deng)不可抗力造成的損(sun)壞，如地(di)震(zhen)、臺風、水災(zai)、火災(zai)、雷擊、戰(zhan)爭(zheng)等(deng)(deng)等(deng)(deng)造成的損(sun)壞。
6．以(yi)上原因(yin)造成(cheng)的維(wei)修(xiu)服務，按照保修(xiu)期以(yi)外(wai)的服務標準(zhun)收費(fei)。